Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,9%
Tempo Médio de Resposta
32,3%
Taxa de Solução
76,2%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
MHR - Venda de Material Informático Lda
  • 228331405
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de São Tomé 1114
    4200-487 Porto
  • mail@mhr.pt
Filtrar por:
Ordenar por:
sara10
sara10
15 de janeiro 2021
Resolvida
7/10
MHR Informática - Encomenda hsgozeggi -

Comprei um fogão no passado dia 11 na MHR, paguei por mbway, e recebi um email nesse mesmo instante, de confirmação. E que a encomenda se encontrava em preparação.…

Resolvida
7/10
Francisco Santos
Francisco Santos
11 de janeiro 2021
Resolvida
5/10
MHR Informática - Atraso no envio e ausência de resposta

No dia 31 de Dezembro de 2020, fiz uma encomenda que seria entregue dentro de 5 dias uteís. Fiz o pagamento via MBWAY e até à data não recebi factura, a encomenda…

Resolvida
5/10
Paula Cordeiro
Paula Cordeiro
8 de janeiro 2021
Resolvida
8/10
MHR Informática - Artigo partido, sem resposta da empresa

Bom dia, Fiz uma encomenda de um forno e um exaustor à MHR que recebi no sábado dia 19 de Dezembro. No mesmo dia que recebi, chamei os técnicos para instalarem…

Resolvida
8/10
Ana Leitão
Ana Leitão
7 de janeiro 2021
Resolvida
2/10
MHR Informática - Sem feedback do pagamento realizado

Realizei ontem, dia 6 de janeiro pelas 8h da manhã uma compra de um aparelho eletrodoméstico no vosso site, a qual ficou registada como encomenda  e de imediato…

Resolvida
2/10
João André
João André
30 de dezembro 2020
Resolvida
2/10
MHR Informática - Encomenda danificada e recusa de troca/devolução

Efetuei em Setembro uma encomenda no site da loja MHR de um produto de relativo baixo valor. Não só o transporte e entrega demorou cerca de 3 semanas, como verifiquei…

Resolvida
2/10
Pedro Mota
Pedro Mota
17 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
MHR Informática - Máquina lavar loiça partida

Depois de efetuar uma compra de uma máquina de lavar loiça e recebermos a mesma, verificamos que uma das peças da porta estava partida, vertendo água da lavagem.…

Resolvida
1/10
Ruben
Ruben
17 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
MHR Informática - Chaminé candy com defeito de fabrico!

Comprei no dia 30\11\2020 uma chaminé Candy que veio com defeito de fabrico(chapa empenada, vidro com mossas, parafusos soltos), foi enviado um email com o descritivo…

Resolvida
1/10
Armindo Leite
Armindo Leite
11 de dezembro 2020
Sem resolução
1/10
MHR Informática - Aspirador com perda de potencia ao fim de 3 meses

Comprei um aspirador SAMSUNG750W.S/SAC.HE-VC07K41E0VL, na MHR por 96,90€ em 2020/08/03 e em 2020/10/13 tive que levar o aspirador à MHR, porque tinha uma perda…

Sem resolução
1/10
Luís Guedes
Luís Guedes
7 de dezembro 2020
Resolvida
7/10
MHR Informática - Black friday (não cumpriram com encomenda)

Vale a pena ler!!! Muito cuidado com as promoções desta loja. Na black friday encomendei uma TV LG OLED, a ser entregue na loja. Preferi encomendar na MHR do que…

Resolvida
7/10
Tânia Gomes
Tânia Gomes
7 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
MHR Informática - Encomenda paga por transferência bancária foi cancelada por iniciativa da empresa

Realizei a encomenda de uma smart TV LG no site da MHR às 02:02 do passado dia 27/11 por 999,90€ tendo selecionado a opção de pagamento por transferência bancária…

Resolvida
1/10