Performance da Marca
14.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,2%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
10,9%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 Insys 53.7
3 Brother 47.8
...
Microsoft14.7
Microsoft Portugal
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Microsoft - 365 microsoft

Sem resolução
1/10
Inês D Orey
Inês Orey apresentou a reclamação
27 de outubro 2023
Boa tarde
Fui á staples onde comprei um pc que trazia uma chave de produto Microsoft 365
Quando cheguei a casa Fiz um email outlook
Depois quando a instalação dei o meu numero do cartão bancário para o pagamento do próximo ano.
Quando fui utilizar o word não consegui faze-lo r voltei a loja onde, depois de 1 hora, nada estava resolvido
Perguntaram me qual o email associado, em teoria seria inesnc1@outlook.pt mas, por alguma razão, a chave ficou associada apenas a um nome (Ines Neiva Correia) sem arroba
peço que me contactem com urgência, para que se resolva a situação o mais rapidamente possível
Gostava de uma resposta da Parte da Microsoft
Data de ocorrência: 27 de outubro 2023
Inês D Orey
Inês Orey avaliou a marca
15 de dezembro 2023

Tive de recorrer a uma loja de material informático para resolver um problema que surgiu por magia Foi activado o cartão da Microsoft 365 sem email algum Nem o Sr da Microsoft sabia como tal estava feito!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.