Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96%
Tempo Médio de Resposta
88,6%
Taxa de Solução
44%
Média das Avaliações
35,5%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
Supermercados - Grande Retalho
1 Pingo Doce 84.4
2 ALDI Portugal 83.8
3 Intermarché 74.6
...
Minipreço54.7
Dia Portugal Supermercados, Soc. Unipessoal Lda
  • 808 200 795
  • Rua Dr. José Joaquim de Almeida, 2,
    2780-337 Oeiras

Minipreço - Falta de ética no atendimento

Em tratamento
Carla Alves
Carla Alves apresentou a reclamação
16 de abril 2024
No dia 10 Abril pelas 8:17 m fui atendida pela operária 37230. A operária ficou com a caderneta dos meus selos , promoção a decorrer , tinha sete selos e podia continuar a fazer a coleção , mas a senhora ficou com a caderneta inclusivé o talão. Não foi boa ética visto que na continuação avaria ofertas.
Data de ocorrência: 11 de abril 2024
Minipreço
16 de abril 2024
Estimado Cliente,
Acusamos a receção da sua mensagem (caso nº 110832324) , a qual agradecemos desde já.
Garantir a qualidade dos nossos produtos e dos serviços prestados é uma das nossas principais preocupações, pelo que já encaminhámos a situação que nos reportou à nossa equipa de Apoio ao Cliente, que irá entrar em contacto consigo com a brevidade possível.
Poderá também entrar em contacto com a nossa equipa através do telefone 214402975.
Com os melhores cumprimentos,
Minipreço
Minipreço
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