Minipreço - Grande desconsideração pelos clientes

Boa tarde,
Na loja Minipreço da Rua do Forno do Tijolo em Lisboa a casa de banho dos clientes está avariada e indisponível há três meses. Já reclamámos várias vezes e responderam sempre que o problema ia ser resolvido; por duas vezes telefonaram-nos a dizer isto, e também mandaram emails a dizer que o caso ia ser comunicado aos responsáveis da área. Mas a verdade é que já se passaram três meses e o problema não é resolvido. Por vezes é uma experiência péssima que não se deseja a ninguém, e só mostra grande desconsideração pelos clientes.

Boa tarde,
Hoje telefonaram a dizer que o caso ia ser comunicado aos responsáveis da área, exactamente o que têm dito por telefone e por email nos últimos três meses, mas a verdade é que a casa de banho dos clientes continua avariada e indisponível. Afirmar que o caso vai ser comunicado aos responsáveis da área não altera absolutamente nada a situação. O problema só estará resolvido se a casa de banho for arranjada e estiver disponível para os clientes. Assim, o problema mantém-se.