Performance da Marca
52.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,1%
Tempo Médio de Resposta
89,1%
Taxa de Solução
38,9%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
Supermercados - Grande Retalho
1 Pingo Doce 84.5
2 ALDI Portugal 83.6
3 Intermarché 74.6
...
Minipreço52.2
Dia Portugal Supermercados, Soc. Unipessoal Lda
  • 808 200 795
  • Rua Dr. José Joaquim de Almeida, 2,
    2780-337 Oeiras

Minipreço - Não emissão de fatura de compra e artigos do talho com etiqueta removida na caixa

Resolvida
Sandra Cristina Lopes Santos
Sandra Santos apresentou a reclamação
16 de maio 2023
Hoje, dia 16/05/2023, pelas 17h16, no Minipreço em Pombal não obtive recibo/fatura das minhas compras e vim para casa com os artigos de talho sem etiqueta.
Data de ocorrência: 16 de maio 2023
Minipreço
18 de maio 2023
Estimada Cliente, Sandra Santos

Acusamos a receção da sua mensagem (caso 92998023) , a qual agradecemos desde já.
Garantir a qualidade dos nossos produtos e dos serviços prestados é uma das nossas principais preocupações, pelo que já encaminhámos a situação que nos reportou à nossa equipa de Apoio ao Cliente, que irá entrar em contacto consigo com a brevidade possível.
Poderá também entrar em contacto com a nossa equipa através do telefone 214402975.

Com os melhores cumprimentos,
Minipreço
Minipreço
29 de maio 2023
Estimada Cliente, Sra. Sandra Santos
A situação que nos apresentou já se encontra resolvida pela nossa equipa de Apoio ao Cliente. Agradecemos a sua colaboração.
Com os melhores cumprimentos,
Minipreço
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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