Minipreço - Produto estragado e péssimo atendimento

Claudia ferreira apresentou a reclamação

3 de dezembro 2023

Hoje dirigi-me ao mini preço da silveira a fim de dar conhecimento que as panquecas de aveia e banana compradas dias antes, e que compro com muita frequência, cheiravam mal. Levei a embalagem, as panquecas restantes e algumas cozinhadas. Fiquei surpreendida com a falta de proficionalismo, no caso da propria dona do espaço. Não fui pedir dinheiro, nem produto. Só alertar. A proprietária não quis cheirar o produto e disse" não temos nada a ver com isso nem podemos fazer nada!"

Data de ocorrência: 3 de dezembro 2023

Minipreço

4 de dezembro 2023

Estimado Cliente,
Acusamos a receção da sua mensagem (caso nº103446723) , a qual agradecemos desde já.
Garantir a qualidade dos nossos produtos e dos serviços prestados é uma das nossas principais preocupações, pelo que já encaminhámos a situação que nos reportou à nossa equipa de Apoio ao Cliente, que irá entrar em contacto consigo com a brevidade possível.
Poderá também entrar em contacto com a nossa equipa através do telefone 214402975.
Com os melhores cumprimentos,
Minipreço

Minipreço

14 de dezembro 2023

Estimado Cliente,
A situação que nos apresentou já se encontra resolvida pela nossa equipa de Apoio ao Cliente. Agradecemos a sua colaboração.
Com os melhores cumprimentos,
Minipreço

Claudia ferreira

14 de dezembro 2023

Como podem dizer que a situação está resolvida. Ninguém me contactou.

Claudia ferreira avaliou a marca

13 de janeiro 2024

A culpa não é da marca mas da formação das pessoas.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução