Performance da Marca
52.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,1%
Tempo Médio de Resposta
89,1%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
Supermercados - Grande Retalho
1 Pingo Doce 84.5
2 ALDI Portugal 83.8
3 Intermarché 74.6
...
Minipreço52.8
Dia Portugal Supermercados, Soc. Unipessoal Lda
  • 808 200 795
  • Rua Dr. José Joaquim de Almeida, 2,
    2780-337 Oeiras

Minipreço - Recipiente estragado

Em tratamento
Daniela
Daniela apresentou a reclamação
25 de março 2024
Fiz uma encomenda online, e a sopa veio toda explodida em cima de outros artigos, pedi reembolso e mandei a foto de modo a reembolsarem o valor do artigo danificado até agora nenhuma resposta, perdi 3 artigos.
Data de ocorrência: 25 de março 2024
Minipreço
27 de março 2024
Estimado Cliente,
Acusamos a receção da sua mensagem (caso nº 109951824) , a qual agradecemos desde já.
Garantir a qualidade dos nossos produtos e dos serviços prestados é uma das nossas principais preocupações, pelo que já encaminhámos a situação que nos reportou à nossa equipa de Apoio ao Cliente, que irá entrar em contacto consigo com a brevidade possível.
Poderá também entrar em contacto com a nossa equipa através do telefone 214402975.
Com os melhores cumprimentos,
Minipreço
Minipreço
27 de março 2024
Estimado Cliente,
A situação que nos apresentou já se encontra resolvida pela nossa equipa de Apoio ao Cliente. Agradecemos a sua colaboração.
Com os melhores cumprimentos,
Minipreço
Minipreço
Minipreço está a aguardar resposta do utilizador
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