Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96%
Tempo Médio de Resposta
88,6%
Taxa de Solução
44%
Média das Avaliações
35,5%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
Supermercados - Grande Retalho
1 Pingo Doce 84.4
2 ALDI Portugal 83.2
3 Intermarché 74.6
...
Minipreço54.7
Dia Portugal Supermercados, Soc. Unipessoal Lda
  • 808 200 795
  • Rua Dr. José Joaquim de Almeida, 2,
    2780-337 Oeiras

Minipreço - Sistema electrónico das caixas não aceitou Cupões de desconto em dia sem IVA

Sem resolução
1/10
Paulo Fernandes
Paulo Fernandes apresentou a reclamação
29 de julho 2018

Fui ao minipreco da rua da amizade baixa da banheira dia 28 Julho dia sem IVA. O sistema não fez o desconto de talão nem do dia sem IVA. Tinha que pagar a preço normal e depois mandavam um vale. Acho isto uma enorme falta de confiança e respeito porque tive que deixar na caixa as compras todas que tinha desconto nos Cupões da app no telemóvel e dirigir-me a outra loja mais longe comprar os mesmos produtos e foram feitos o descontos corretamente. Tive um transtorno enorme porque perdi imenso tempo nas filas. Mau serviço daquela loja. Desrespeito e alguma arrogância em tentar resolver o problema.

Data de ocorrência: 29 de julho 2018
Paulo Fernandes
12 de maio 2020
Nem se dignaram a responder. Sem respeito pelos clientes
Paulo Fernandes
Paulo Fernandes avaliou a marca
22 de novembro 2020

Muito mau

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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