Ministério da Educação
Ministério da Educação
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
40,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Ministério da Educação23.6
Direção Geral da Educação

Escola EB 2,3 André soares - Falta de resposta sobre queixa de professor.

Resolvida
Ana Paula durão cerdeiras
Ana cerdeiras apresentou a reclamação
5 de novembro 2017

No penultimo dia de aulas do letivo 2016/2017 fiz uma queixa a Escola EB 2,3 André Soares sobre um professor. Em setembro, dirigi-me a Escola e perguntei como estava a resposta a queixa. Informaram-me que, de facto, ja deveriam ter dado uma resposta, mas que talvez devido as ferias, que pudesse haver um atraso.
Pois agora, ja la vao quase 5 meses, e ainda não obtive nenhuma resposta!

Data de ocorrência: 5 de novembro 2017
Ministério da Educação
20 de novembro 2017
Exmos. (as) Senhores (as)

Acusamos a receção da vossa comunicação com a referência n.º 14108717 e informamos que procedemos a um contacto direto com o cidadão signatário, para que através desse atendimento personalizado lhe sejam prestadas as adequadas informações e/ou orientação para os serviços competentes.

Gratos pelo vosso serviço.






Centro de Informação e Relações Públicas - CIREP
Av.ª 5 de Outubro, 107, 1069-018 Lisboa
Tel: 21 781 16 90
Fax:21 797 80 20
cirep@sec-geral.mec.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.