Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
40,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Ministério da Educação23.6
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Acesso portal das matriculas

Sem resolução
Paulo Jorge de M Ferreira
Paulo Ferreira apresentou a reclamação
7 de julho 2020
Estou a tentar à mais de 2 horas entrar no portal das matriculas para efetuar nova matricula de 5º e 10º ano, para além de sistema estar muito lento, dá uma serie de erros:
1 - erro de acesso (não abre o site);
2 - mensagem de que de momento não é possivel fazer login ou o utilizador nao tem permissão de acesso;
3 - quando consigo certificar acesso pagina demora bastante tempo a abrir pagina mas depois de abrir não dá acesso a nenhuma opção (nova matricula/reabrir matricula)
Data de ocorrência: 7 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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