Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,5%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
40,5%
Taxa de Retenção de Clientes
55,4%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.1
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Ministério da Educação23.5
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Manuais escolares

Sem resolução
Rafael J. A. Ramos
Rafael Ramos apresentou a reclamação
21 de setembro 2019
Boa Noite,

Venho por este meio apresentar a minha revolta e visto que não sou o único pai insatisfeito com a situação, o meu filho entrou este ano para o 1º Ciclo para a escola nº1 do Faralhão em Setúbal, e teve o direito a dois dos três livros novo (Português e Matemática) quando foi levantar o manual de Estudo do meio, qual foi o meu espanto o manual estava todo recortado escrito, ou seja, esta totalmente inutilizado para o respectivo uso, conclusão tive que comprar um novo que me custo 8,70€.
É revoltante, não é pela quantia mas sim porque uns recebem os manuais novos e outros não.
Data de ocorrência: 21 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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