Ministério da Educação e da Ciência - Renovação de matriculas

Portal das Matriculas, não estou a conseguir renovar a matricula do meu educando para o próximo ano lectivo, é que nem com chave móvel digital lá se vai, nem os dados do meu filho (já no décimo primeiro ano), lá aparecem, tenho que meter lá tudo, é como se estivesse a inscreve-lo na primeira vez quando entrou para a primaria, e depois de tanto preencher vai tudo a baixo, volta à estaca zero e vamos lá nós outra vez para ao mesmo sitio, é tudo uma palhaçada, já contactei a escola e só me informam que é a única forma de renovar a matricula, e eu pergunto e se não conseguir renovar, o que vai acontecer?. O meu filho fica sem poder frequentar o próximo ano lectivo?.