Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,5%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
40,5%
Taxa de Retenção de Clientes
55,4%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.1
...
Ministério da Educação23.5
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação - Portas das matriculas escolares não funciona

Sem resolução
6/10
Antero Matos
Antero Matos apresentou a reclamação
1 de julho 2022
Boa tarde, estou desde as 17:00 a tentar a tentar fazer a matricula no site do portal das matrículas e aparecem vários erro, mesmo depois de realizar o login com o user das Finanças.
Data de ocorrência: 1 de julho 2022
Ministério da Educação
2 de julho 2022
Na sequência da exposição apresentada no Portal da Queixa, que mereceu a nossa melhor atenção, e, atendendo ao disposto na Lei n.º 58/2019, (que assegura a execução, na ordem jurídica nacional, do Regulamento (EU)2016/679 DO Parlamento e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados), agradecemos que direcione a sua dúvida para matriculaseletronicas@dgeec.mec.pt, incluindo um contacto direto e o n.º do processo de matrícula (PM….), de forma a ter um apoio de proximidade prestado pelo Apoio Técnico do Portal da Matrículas.
Antero Matos
Antero Matos avaliou a marca
19 de setembro 2022

Resolveram a questão em algumas horas

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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