Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Atendimento telefónico

Sem resolução
Joana Percy
Joana Percy apresentou a reclamação
25 de setembro 2020
Sou capaz de passar horas a ligar para marcar consulta ou ser esclarecida de um assunto para falar com a minha médica de família e ligo ligo ligo e simplesmente não atendem! ainda para mais em epoca de pandemia que devemos evitar ir la nao nos deixam outra solução! ao que ja la vi funcionarios sem estarem ocupados e mesmo assim o telefone estar a tocar e nao atenderem! é ridiculo!!
Data de ocorrência: 25 de setembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.