Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.1
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Marcação consulta

Sem resolução
Paula Garcia
Paula Garcia apresentou a reclamação
29 de janeiro 2019

Pertenço ao centro saúde dos Olivais com médico família atribuído. Em 2018, mudei de residência para Linda a Velha e dirigi-me ao Centro Saúde de Linda a Velha para pedir alteração para este centro e informaram-me que era melhor manter o meu médico família nos Olivais porque não havia médico em Linda a Velha.
Desde Outubro que ligo diariamente para os Olivais para marcar uma consulta, estou grávida de 7 meses e não me atendem o telefone. A ultima informação que tive dada pela telefonista do balcão central era que não atendiam os telefones e teria que me descolar pessoalmente.

Data de ocorrência: 29 de janeiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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