Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.1
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Marcação de consulta

Sem resolução
Dina  Alexandra Vilela Domingos
Dina Domingos apresentou a reclamação
29 de março 2021 (editada a 29 de março 2021)
Venho reclamar e lamentar a seguinte situação: estou desde o dia 8 de março a tentar contactar o centro de saúde, é lamentável que ninguém atenda o telefone, não me venham dizer que não há disponibilidade, se antes do Covid tinham consultas e podiam atender... são uma vergonha, uma vergonha de colaboradores que nem sequer cumprem o trabalho que têm para fazer. Lamentável esta situação e ainda ousam pedir às pessoas que não se desloquem! Vergonhoso!!!
Pretendo falar com o meu médico de família, direito meu, porque preciso de uma consulta urgente!!! • Situação de descompensação da hipertensão ou outra doença crónica; uma desregulação de tiroide é o quê? Uma brincadeira? Apesar dos sucessivos e-mails a situação continua sem resposta!!!! E dizem reger-se por estes valores: A USF Nuno Grande orienta a sua atividade pelos seguintes valores:
- Conciliação
- Cooperação
- Solidariedade
- Autonomia
- Articulação
- Gestão participativa...tenham respeito e vergonha!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de março 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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