Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Mau serviço

Resolvida
9/10
Carlos Manuel
Carlos Manuel apresentou a reclamação
29 de março 2019
Bom Dia ontem 28-03-2019 por volta das 14:45 a minha filha dirigiu-se a esta unidade de Saúde, onde nós temos o nosso medico de Família, afim de solicitar um atestado Médico para efeitos de carta de condução, para alem de ser mal atendida por uma funcionária, o qual já não é a 1ª vez disse logo que não era assim, e que o Médico não passava logo o atestado, e que tinha que ir primeiro a um oftalmologista, que depois então iria para o Médico de família. mas não ficou por esta informação, ainda perguntou se tinha ADSE, senão ver o que lhe ficava mais barato,se ir ao oftalmologista ou ir a uma escola de condução, onde os atestados são logo passados.

A Lei em vigor é a seguinte:

"A SPMS – Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, em conjunto com a Direção-Geral da Saúde (DGS), é responsável pela desmaterialização do atestado médicos para a carta de condução, que possibilita ao cidadão dirigir-se ao médico e solicitar um atestado, sem precisar de se dirigir aos serviços do Instituto de Mobilidade e Transportes, uma vez que o atestado é enviado eletronicamente para aquele organismo."
Cumprimentos
Carlos Almeida
Data de ocorrência: 29 de março 2019
Carlos Manuel
Carlos Manuel avaliou a marca
11 de junho 2019

voçês fazem os possiveis

Esta reclamação foi considerada resolvida
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