Serviço Nacional de Saúde - Péssimo serviço de atendimento/marcações

Acho lamentável o Serviço Nacional de Saúde estar cada vez pior!
Após marcação de vacina para a minha filha e depois de um contato telefonico do centro a mudar a data (para dia 23 de dezembro às 9:40) pois informaram-me que passram a atender só de manhã , apresento-me com a minha filha no centro de saúde da Alameda para confirmar presença. Depois de retirar a senha para este efeito e ficar 2 horas à espera (ainda com mais de 50 pessoas à frente e 1 pessoa a atender), sou informada no 1º andar (Vacinas) onde me dirigi diretamente passadas as 2 horas, que a minha filha não tinha sequer marcação!!! Como é possível!?
No meu caso e também com uma vacina em falta, já me tinham anteriormente inforamado que já não constava do sistema informático pois há algum tempo que não ia ao centro, por isso teria de me inscrever novamente... só os meus filhos tinham o processo ainda ativo.
Uma manhã perdida para absolutamente nada.
Péssimo atendimento ao nível da recepção e balcões de atendendimento.
Uma vergonha.
Lamentável a todos os níveis.