Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.1
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Saúde 24 - Informação errada

Sem resolução
Cristina Marisa Monteiro Lima
Cristina Lima apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2019

Boa tarde, quero reclamar o meu descontentamento com o serviço prestado pela saúde 24.
No dia 25 de Janeiro entrei em contato com a saúde 24 e enfermeira TM informou-me para quando chega-se a urgência do hospital de Vila franca de Xira que disse-se que já tinha ligado para a saúde 24 que não tinha qualquer tipo de custo monetário da urgência, no entanto não foi isso que aconteceu.
Neste momento o hospital informou-me que tinha em divida o valor de 16€ da entrada de urgência .

Aguardo resposta

Cumprimentos

Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.