Serviço Nacional de Saúde
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Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Sem médico de família

Resolvida
1/10
Fatima Castanho
Fatima Castanho apresentou a reclamação
10 de abril 2019

Boa Tarde
Sou utente desse posto sem médico de família, acontece que já fui a esse posto mais de seis vezes de madrugada para conseguir consulta ora na Dra. (*) ou Dr. (**) e não consegui nada de consulta.
Acontece que hoje mesmo estive no Hospital de Vila Franca de Xira, onde vou ser submetido a uma cirurgia, preciso que passem credenciais para o Hospital de: Consulta de Gastroenterologia, Consulta de Diabetes, Consulta de Cirurgia Vascular(varizes), tive uma infecção urinária, fui visto pela Dra. Aurora e depois de fazer o tratamento ainda não consegui mostrar o resultado das análises a ninguém, tenho os diabetes descontrolados e ainda também não consegui mostrar outras análises que fiz a ninguém, fiz uma ecografia abdominal e foi-me dito pelo médico que realizou o exame que devia repetir o exame mas com um TAC, a quem peço o exame? Preciso de medicamentos, o que faço?

Data de ocorrência: 10 de abril 2019
Fatima Castanho
Fatima Castanho avaliou a marca
7 de outubro 2020

Já tenho médico atribuido

Esta reclamação foi considerada resolvida
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