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Ministério do Ambiente e da Ação Climática - Fundo ambiental não atribui vales devido a erro da su electricidade
Sem resolução
Susana Fraga apresentou a reclamação
1 de junho 2023
Candidatei-me a receber o vale eficiência e a minha candidatura não foi aceite devido à morada DE INSTALAÇÃO que consta na factura de electricidade. Na minha factura a morada que aparece é Rua Serpa Pinto 115 casa 9, mas mais a baixo, a morada de instalação é rua Serpa Pinto, 121,casa 9 (só constatei isto após ligar para o numero de apoio ao vale eficiência). Ora a Su electricidade não altera esta informação e o programa vale eficiência não aceita a factura. Fico com a sensação que isto é feito para não atribuirem os vales... 
Data de ocorrência: 1 de junho 2023
16 de junho 2023
Continuo sem resposta a esta incongruência
Comentários
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Boa tarde Susana,
Não fique apenas com a "sensação", pode ter a certeza, se quisessem realmente atribuir os Vales não colocavam tanta burocracia, deparei-me também no processo de utilização do meu Vale Eficiência com inúmeras dificuldades e acabei por desistir, só pedia uma coisa, que me devolvessem o tempo perdido por mim com todo este processo. Que fiquem com os 1300€ nos cofres em Lisboa e que alguém os gaste bem gastos.
Minha queixa:
https://portaldaqueixa.com/brands/ministerio-do-ambiente-e-da-acao-climatica/complaints/ministerio-do-ambiente-e-da-acao-climatica-vale-eficiencia-demasiado-burocratico-96927323
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