Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

8,3%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

8,3%

Média das Avaliações

30%

Taxa de Retenção de Clientes

66,7%

Ranking na categoria

Administração Pública

1 ANSR 90.2

2 Autoridade Tributária e Aduaneira 86.4

3 DGRM 84.5

...

Ministério dos Negócios Estrangeiros10.3

21 394 6000
Chamada para a rede fixa nacional
Largo do Rilvas - Palácio das Necessidades 1399-030 Lisboa
sugestoes@mne.pt

Ministério dos Negócios Estrangeiros - Embaixada portuguesa no azerbaijan

Jose Santos apresentou a reclamação

16 de julho 2023

Vivo em Baku Azerbaijao, tem aqui uma Embaixada. Vamos ao site, (por favor vão ao site comprovar) menciona vário serviços. Visto, renovar passaportes, etc...
Vou a Embaixada está sempre fechada, ligo para o telefone fixo ninguém atende...fui lá pessoalmente estava fechada.
E eu que preciso de renovar o passaporte estou nesta situação...

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 16 de julho 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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