Ministério dos Negócios Estrangeiros - Impossibilidade de agendar o pedido de visto no e-visa

Emil Veloso apresentou a reclamação

27 de junho 2023

Bom dia,
Temos uma conta no sistema E-visa tento agendar um dia para pedido de visto por 12 dias e não há data para agendamento no consulado de São Tomé.
É suposto agendarmos com uma antecedência máxima de seis meses o que levou-me a crer que diáriamente seria disponibilizado um dia (sendo hoje 27Jun, 27Dez seria disponibilizado às 00:00).
Foi-me aconselhado pelo consulado reunir todas as documentações, e nós além de tudo adquirimos já o bilhete de viagem para 5 de Agosto com intuito de juntar uma mãe viúva a um filho europeu por 30 dias e ninguém consegue responder: MNE não tem sido contactável e o consulado responsabiliza o MNE. Precisamos que alguém nos diga o que é que se está a passar:
Estará o sistema com problema?
Não está o consulado a disponibilizar as vagas?
Que hora é disponibilizado novos dias?
Obrigado

Data de ocorrência: 27 de junho 2023

Emil Veloso avaliou a marca

25 de agosto 2023

Não quero estar a ser injusto caso a situação seja da competência de outra marca contudo, MNE deveria ter respondido.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução