Comprei um produto na misako, naoja de santa Catarina no Porto para oferecer, mas não serviu e no dia seguinte ( menos de 24 horas) fui fazer a devolução e qual a minha surpresa quando não devolveram o dinheiro. A funcionária informou-me que a Misako não devolve o dinheiro mas emite um vale válido por um ano. Pela ilegidade no procedimento da devolução pedi a presenca de um superior que inflezmente tinha saído. Fui à uma 2loja (Gaia Shopping) e a mesma resposta. Tenho comigo a factura e o dito cujo vale que sou obrigada a usar na Misako. Pelo facto exijo que a Misako cumpra a lei é me devolva o meu dinheiro já que não há nada na misako que me agrade e porque de acordo com a lei são obrigados a dev
fazeo. Tb pesquisei a política de devolução da misako onde está bem explicito que a devoção é feita para o método de pagamento usado para compra. Assim exijo que a Misako cumpra a lei e proceda à devolução do meu dinheiro em vez do vale que não quero usar.
Data de ocorrência: 5 de novembro 2019
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