Miscota
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90,9%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
37,1%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Pet Care Retail Group S.L.
  • Somos Miscota. Contamos com 25 anos de experiência e especialização no setor dos animais de estimação. Queremos fazer parte da sua família. Queremos ser… “Mais um membro da família”

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  • C/ de la Química 9-23, 08450 Llinars del Vallés (Barcelona), Espanha
  • contact@miscota.com

Miscota - Comunicação terrível

Resolvida
9/10
Ana
Ana apresentou a reclamação
31 de agosto 2023 (editada a 31 de agosto 2023)
Impossível contactar a empresa
Encomendei produtos de higiene para o meu cão. Não foi cumprido o prazo de 12/48hs anunciado no site, e não há forma de contactar os comerciais da empresa… no Site diz agora que não tenho encomendas em curso, só queria ser esclarecida do rumo do processo, mas é impossível chegar á fala com alguém!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de agosto 2023
Ana
Ana avaliou a marca
31 de agosto 2023

A situação foi imediatamente resolvida

Esta reclamação foi considerada resolvida
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