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Miscota - Demora em efectuar reembolso

Em tratamento
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Cindy Folgado apresentou a reclamação

Boa tarde, fiz uma compra a 30/07 e no dia 03/08 fui informada que não tinham os produtos. Pedi um reembolso e fui informada que levaria entre 2 a 14 dias, data que já passou e nada. Não recebo o reembolso. Na empresa dizem que já o fizeram mas é mentira, pois não tenho nada na conta. Além de estarem a vender produtos que não têm, ficam com o dinheiro durante o tempo que lhes apetece...
17 ago 2021
Miscota adicionou uma resposta

Boa Tarde,

Temos a informação que o reembolso foi efetuado dia 16/08. O seu reembolso pode demorar entre 24 a 48 horas.
Pedimos que caso não tenha o seu reembolso nos próximos dias, contacte o apoio ao cliente através contact@miscota.com.

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