Miscota - Morada errada e não respondem aos emails

Boa tarde. Ontem, dia 26/01/2017, fiz uma encomenda na Miscota e de ínicio tudo muito bem. Fiz o pagamento por transferência bancária e hoje dia 27/01/2017 recebi um email com o número para seguir a encomenda através da SEUR. Quando vou a ver o destinatário que se encontra no track da SEUR é VALLADOLID (ESPAÑA), quando eu moro no Porto, Portugal. Já mandei email e mensagem no facebook e não obtive qualquer resposta. Contactei a SEUR através do facebook que me garantiram que a encomenda era para ser entregue em VALLADOLID (ESPAÑA) e mandaram-me falar com a Miscota. Coisa impossível. Gastei cerca de 60€ e não estou disposta a ficar a ver navios.