Miscota - Sem previsao de recolha

Fiz a encomenda pelo site no dia 07/12. No dia seguinte, dia 08/12, a encomenda chegou... errada. Mandei e-mail para o apoio ao cliente e disseram que era um erro no site, sendo que quer na fatura, quer no e-mail e no proprio documento que veio com a racao tinha la a racao que deveria ter chegado, mas pronto, ignorei e prossegui com o pedido de reembolso. Esta segunda-feira pediram-me os dias em que estaria disponivel para ser feita a recolha da racao. Hoje, quinta-feita, ainda nao me disseram nada, ontem mandei e-mail as 9h03 e ate agora mantem-se sem resposta. Para alem disto, o reembolso so e feito quando a racao chegar as instalacoes deles e, como esperado, tem ate 14 dias para fazerem o reembolso. Juntando tudo, vou ficar pelo menos 1 mes e meio sem ver o meu dinheiro. Nunca mais compro aqui nem recomendo ninguem a comprar.