Moche
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Performance da Marca
83.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,3%
Média das Avaliações
43,7%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Moche - Cancelar serviço

Resolvida
10/10
Beatriz Mafra
Beatriz Mafra apresentou a reclamação
11 de fevereiro 2024
Tentei cancelar o serviço mas até agora não cancelaram o contacto que está associado a uma fatura MEO
Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2024
Moche
11 de fevereiro 2024
Olá Beatriz Mafra,

Registámos o seu pedido com o nº 107694824, no dia 2024-02-11.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

Moche
https://www.moche.pt/
Moche
12 de fevereiro 2024
Olá Beatriz Mafra,

Em resposta ao seu pedido com o nº 107694824, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Moche.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em moche.pt.

Moche
www.moche.pt/
Beatriz Mafra
Beatriz Mafra avaliou a marca
14 de fevereiro 2024

Ns

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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