Performance da Marca

83.6

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

95,2%

Média das Avaliações

43,7%

Taxa de Retenção de Clientes

44,4%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Telecomunicações Móveis

1 WTF 94.1

2 WOO 92.7

3 Moche 83.6

Altice Portugal

12090
Avenida Álvaro Pais 2
1649-041 LISBOA

Moche - Faturação incorecta

Lurdes Fialho apresentou a reclamação

15 de abril 2020

nao foi a facturação combinada valor ,muito elevado nao posso pagar este valor por mês aguardo solução da vossa parte

Data de ocorrência: 15 de abril 2020

Moche

15 de abril 2020

Boa noite,

Registamos a tua insatisfação. Para que a situação que reportas seja analisada deves contactar os canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/35nmr8i.

Obrigado

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