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Moche - Saldo
Resolvida
Ricardo Bica apresentou a reclamação
24 de julho 2019
Eu carreguei o meu telemóvel com 15€, como tinha saldo negativo tirou-me 5€, aí tudo bem! Mas na segunda semana da retirada do valor semanal, a moche retirou 10€ do meu saldo, ficando assim com saldo negativo outra vez, sem razão para tal coisa! Sendo que o que me deveriam ter tirado seria 2,75€ de acordo com o meu tarifário!
Data de ocorrência: 24 de julho 2019
29 de julho 2019
Boa tarde.
Registamos a tua insatisfação. Para que a situação que reportas possa ser verificada deves expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/2Q1GelN.
Obrigado.
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