Montepio Crédito
Montepio Crédito Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
39,8%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
23,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Crédito Pessoal e ao Consumo
3 Cofidis 87.3
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Montepio Crédito71.4
Instituição Financeira de Crédito, S.A
  • O Montepio Crédito - Instituição Financeira de Crédito, S.A. é uma empresa de referência no setor do crédito especializado do grupo Montepio, constituída em 1992, tendo como missão proporcionar o aconselhamento na realização dos projetos de pessoas e empresas, através do financiamento especializado enquadrado numa gestão prudente do risco. Garantir uma relação próxima com os parceiros de negócio, contribuindo para o desenvolvimento da sua atividade.

    Promover e valorizar pessoal e profissionalmente os colaboradores, através de uma atuação com elevados padrões éticos e respeito pelos princípios mutualistas, estimulando a lealdade e o sentido de empresa, numa forte ligação à comunidade.

    PORTO: Rua Júlio Dinis, n.º 158/160, 2.º andar 4050-318 Porto
    LISBOA: Rua Barata Salgueiro, n.º 51 1250-043 Lisboa
    Atendimento presencial: dias úteis, das 9h às 13h e das 14h30 às 17h30.
    Atendimento Linha de Apoio ao Cliente: dias úteis, das 9h às 20h. Chamada para a rede fixa nacional.

  • 211 164 365
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Júlio Dinis, n.º 158/160, 2.º andar
    4050-318 Porto
  • cliente@montepiocredito.pt
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Manuela Moreira
Manuela Moreira
19 de maio 2020
Resolvida
1/10
Montepio Crédito - Aumento da comissão de processamento

Gostaria de saber a causa do aumento da comissão de processamento que era de 3,12€ e agora é de 4,16€ ,sendo assim, um aumento de 1,04€ ,sem explicação e notificação…

Resolvida
1/10
Pedro Miguel Neves Vieira
Pedro Vieira
24 de abril 2020
Resolvida
6/10
Montepio Crédito - Informação incorreta na rescisão antecipada de crédito automóvel

Em dezembro de 2019 pedi telefonicamente o valor exato para efetuar a amortização e rescisão antecipada do meu crédito automóvel. Deram-me esse valor, o qual paguei.…

Resolvida
6/10
José Emanuel Almeida Ferreira
José Ferreira
10 de abril 2020
Resolvida
4/10
Montepio Crédito - Recusa moratória de crédito

Pedi recentemente a moratória no crédito que tenho no banco Montepio mas foi recusada.

Resolvida
4/10
Alcino Queiroz
Alcino Queiroz
18 de dezembro 2019
Resolvida
1/10
Montepio Crédito - Crédito inexistente

Venho desta forma, denunciar e reclamar o péssimo serviço e organizativo desta entidade bancária. Estou neste momento com apontamentos no mapa de responsabilidades…

Resolvida
1/10
ANTONIO PEDRO ALEM
ANTONIO ALEM
26 de novembro 2019
Resolvida
1/10
Montepio Crédito - Prescrição da dívida em causa

EXMO SENHOR, APOS TER SIDO INTERPELADO PARA PROCEDER AO PAGAMENTO DA DIVIDA AO MONTEPIO DE 1800,00€ JA ENTREGANDO QUASE 800,00€ DESDE DE 2008 ANO EM QUE FOI FEITO…

Resolvida
1/10
Joel Pereira
Joel Pereira
7 de outubro 2019
Resolvida
1/10
Montepio Crédito - Burla

Hoje dia 07/10/2019 por volta do 12h37. Recebi uma chamada do número de telemóvel. Mas antes disso já me tinham mandado uma sms a pedir para activar o cartão matriz…

Resolvida
1/10
Laura Maria Silva Araújo Clemente Pinto
Laura Pinto
24 de abril 2019
Resolvida
3/10
Montepio Crédito - Incumprimento da politica de privacidade

Venho sido contactada por sms para o meu telemóvel desde o inicio do ano passado pelo Montepio Crédito todas as semanas e até ao sábado recebo mensagens de Marketing…

Resolvida
3/10
Filipa Gonçalves
Filipa Gonçalves
8 de fevereiro 2019
Resolvida
7/10
Montepio Crédito - Amortização antecipada do contrato

Venho por este meio reclamar dos serviços prestados pelo Montepio Crédito aquando a amortização antecipada do contrato. Inicialmente, antes de amortizar antecipadamente…

Resolvida
7/10
Nuno Freitas
Nuno Freitas
14 de julho 2017
Resolvida
1/10
Montepio Crédito - Penhora pelas Finanças

Esta empresa financiou me um automóvel, este automóvel esta pago em contrapartida rum automóvel financiado por eles ( ou ate deles) passou na auto estrada e depois…

Resolvida
1/10
Carla Manuela Lino Costa
Carla Costa
21 de abril 2017
Resolvida
1/10
Montepio Crédito - valor em dívida duplicado sem explicação

Boa tarde, em 2013 efectuei um crédito pessoal com o Montepio no valor 3423,26€. Entretanto, no dia 13 de abril do presente ano, apercebi-me que a entidade a quem…

Resolvida
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