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Mr. Wonderful - Encomenda errada 2 vezes! não dão reembolso
Sem resolução
Silvia Inês apresentou a reclamação
27 de janeiro 2023
Venho por este meio expor uma situação gravissima.
Dia 03 de Janeiro encomendei uma agenda nº #22000184006 a agenda veio com o tamanho errado! Pedi a devolução e continuo com agenda em casa e NINGUÉM a vem buscar nem me deram o reembolso. Já passou quase 1 mês.
Depois eu encomendei a semana passada, a agenda que queria #22000190591 e novamente veio a agenda ERRADA! agora tenho 2 agendas para devolver e ninguém as vem buscar, Quero o meu dinheiro de volta ou vou à policia fazer queixa.
Isto é crime. O consumidor tem direito a trocar encomendas e a receber o seu reembolso principalmente quando o erro é a incompetência da empresa.
Dia 03 de Janeiro encomendei uma agenda nº #22000184006 a agenda veio com o tamanho errado! Pedi a devolução e continuo com agenda em casa e NINGUÉM a vem buscar nem me deram o reembolso. Já passou quase 1 mês.
Depois eu encomendei a semana passada, a agenda que queria #22000190591 e novamente veio a agenda ERRADA! agora tenho 2 agendas para devolver e ninguém as vem buscar, Quero o meu dinheiro de volta ou vou à policia fazer queixa.
Isto é crime. O consumidor tem direito a trocar encomendas e a receber o seu reembolso principalmente quando o erro é a incompetência da empresa.
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2023
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