MRW - Atraso na entrega

Daniela Martins apresentou a reclamação

21 de dezembro 2020 (editada a 22 de dezembro 2020)

Boa tarde,
O meu nome é Daniela Martins fiz uma encomenda no passado dia 16/12/2020 e estou a espera desde desse dia que me contactassem e entregassem a encomenda , sendo que mandaram-me mensagem a dizer que iriam entregar a minha encomenda dentro de 24/48h e nada foi entregue , eu estou a expor a minha situação porque a minha encomenda tem bens perecíveis e quanto mais tempo menos qualidade irá ter, tentei entrar em contato através de emails e telefone e sem resposta....
Aqui está exposto aonde se encontra a encomenda agora, e de acordo o que se vê aqui exposto neste site a nível de queixas é preocupante , pois esta encomenda é para eu oferecer no dia de Natal(24/12/2020).

Com os meus cumprimentos,
Daniela Martins

Data de ocorrência: 21 de dezembro 2020

MRW

23 de dezembro 2020

Estimada Cliente

No seguimento da sua exposição, encaminharemos o seu email à loja MRW da área para que possam esclarecer e coordenarem a entrega

Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional,

Com os nossos melhores cumprimentos

Daniela Martins avaliou a marca

14 de janeiro 2021

Sinceramente não façam compras no Natal que seja necessário vir por esta marca ou sejam urgentes , é um serviço lastimável.

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida