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Chamada para a rede fixa nacional -
Rua dos Caniços
Lomba da Cima - Edifício MRW Nº7
2625-253 Vialonga - qualidade@mrw.pt
MRW - Atraso na entrega
Resolvida
5/10
Antonio A apresentou a reclamação
30 de novembro 2020
Boa tarde!
Na compra, falava em dois dias como prazo de entrega. Já passaram cinco dias.
AA
Na compra, falava em dois dias como prazo de entrega. Já passaram cinco dias.
AA
Data de ocorrência: 30 de novembro 2020
30 de novembro 2020
Estimado Cliente
No seguimento da sua exposição, informamos que o envio inicia hoje transite desde Espanha, para a loja MRW local que irá efetuar a devida entrega, com previsão de chegada em 48h a 72h uteis para entrega
Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional,
Com os nossos melhores cumprimentos
No seguimento da sua exposição, informamos que o envio inicia hoje transite desde Espanha, para a loja MRW local que irá efetuar a devida entrega, com previsão de chegada em 48h a 72h uteis para entrega
Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional,
Com os nossos melhores cumprimentos
1 de dezembro 2020
Boa tarde!
Continuo a aguardar pela encomenda...
Continuo a aguardar pela encomenda...
2 de dezembro 2020
Boa tarde!
A encomenda ainda não está em distribuição!
E o curioso é que a encomenda 016132874768, que chegou depois já está em distribuição. Tem duas encomendas no entreposto para a mesma morada e apenas enviam uma para distribuição. A que recepcionaram depois. Demonstra má gestão na distribuição com repercussão nos custos...
A minha primeira experiência e não corre muito bem.
Cumprimentos,
Antonio
A encomenda ainda não está em distribuição!
E o curioso é que a encomenda 016132874768, que chegou depois já está em distribuição. Tem duas encomendas no entreposto para a mesma morada e apenas enviam uma para distribuição. A que recepcionaram depois. Demonstra má gestão na distribuição com repercussão nos custos...
A minha primeira experiência e não corre muito bem.
Cumprimentos,
Antonio
2 de dezembro 2020
Estimado cliente,
informamos que o envio chegou hoje á loja local e estaá para entrega.
Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional,
Com os nossos melhores cumprimentos
informamos que o envio chegou hoje á loja local e estaá para entrega.
Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional,
Com os nossos melhores cumprimentos
2 de dezembro 2020
Boa tarde!
Estou a reclamar contra a MRW. Na compra falavam em dois dias e já passaram 4 dias uteis.
Hoje receberam duas encomendas minhas, provenientes da mesma origem e só colocaram uma em distribuição.
Não entendo vossa gestão de encomendas e de rota.
Obrigado.
AA
Estou a reclamar contra a MRW. Na compra falavam em dois dias e já passaram 4 dias uteis.
Hoje receberam duas encomendas minhas, provenientes da mesma origem e só colocaram uma em distribuição.
Não entendo vossa gestão de encomendas e de rota.
Obrigado.
AA
2 de dezembro 2020
Boa tarde!
Estou a reclamar contra a MRW. Na compra falavam em dois dias e já passaram 4 dias uteis.
Hoje receberam duas encomendas minhas, provenientes da mesma origem e só colocaram uma em distribuição.
Não entendo vossa gestão de encomendas e de rota.
Obrigado.
AA
Estou a reclamar contra a MRW. Na compra falavam em dois dias e já passaram 4 dias uteis.
Hoje receberam duas encomendas minhas, provenientes da mesma origem e só colocaram uma em distribuição.
Não entendo vossa gestão de encomendas e de rota.
Obrigado.
AA
2 de dezembro 2020
Boa tarde!
Estou a reclamar contra a MRW. Na compra falavam em dois dias e já passaram 4 dias uteis.
Hoje receberam duas encomendas minhas, provenientes da mesma origem e só colocaram uma em distribuição.
Não entendo vossa gestão de encomendas e de rotas.
Obrigado.
AA
Estou a reclamar contra a MRW. Na compra falavam em dois dias e já passaram 4 dias uteis.
Hoje receberam duas encomendas minhas, provenientes da mesma origem e só colocaram uma em distribuição.
Não entendo vossa gestão de encomendas e de rotas.
Obrigado.
AA
2 de dezembro 2020
Boa tarde!
Estou a reclamar contra a MRW. Na compra falavam em dois dias e já passaram 4 dias uteis.
Hoje receberam duas encomendas minhas, provenientes da mesma origem e só colocaram uma em distribuição.
Não entendo vossa gestão de encomendas e de rotas.
Obrigado.
AA
Estou a reclamar contra a MRW. Na compra falavam em dois dias e já passaram 4 dias uteis.
Hoje receberam duas encomendas minhas, provenientes da mesma origem e só colocaram uma em distribuição.
Não entendo vossa gestão de encomendas e de rotas.
Obrigado.
AA
2 de dezembro 2020
Boa tarde!
Estou a reclamar contra a MRW. Na compra falavam em dois dias e já passaram 4 dias uteis.
Hoje receberam duas encomendas minhas, provenientes da mesma origem e só colocaram uma em distribuição.
Não entendo vossa gestão de encomendas e de rotas.
Obrigado.
AA
Estou a reclamar contra a MRW. Na compra falavam em dois dias e já passaram 4 dias uteis.
Hoje receberam duas encomendas minhas, provenientes da mesma origem e só colocaram uma em distribuição.
Não entendo vossa gestão de encomendas e de rotas.
Obrigado.
AA
2 de dezembro 2020
Boa tarde!
Estou a reclamar contra a MRW. Na compra falavam em dois dias e já passaram 4 dias uteis.
Hoje receberam duas encomendas minhas, provenientes da mesma origem e só colocaram uma em distribuição.
Não entendo vossa gestão de encomendas e de rotas.
Obrigado.
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Estou a reclamar contra a MRW. Na compra falavam em dois dias e já passaram 4 dias uteis.
Hoje receberam duas encomendas minhas, provenientes da mesma origem e só colocaram uma em distribuição.
Não entendo vossa gestão de encomendas e de rotas.
Obrigado.
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2 de dezembro 2020
Boa tarde!
Estou a reclamar contra a MRW. Na compra falavam em dois dias e já passaram 4 dias uteis.
Hoje receberam duas encomendas minhas, provenientes da mesma origem e só colocaram uma em distribuição.
Não entendo vossa gestão de encomendas e de rotas.
Obrigado.
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Estou a reclamar contra a MRW. Na compra falavam em dois dias e já passaram 4 dias uteis.
Hoje receberam duas encomendas minhas, provenientes da mesma origem e só colocaram uma em distribuição.
Não entendo vossa gestão de encomendas e de rotas.
Obrigado.
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2 de dezembro 2020
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Não entendo vossa gestão de encomendas e de rotas.
Obrigado.
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Hoje receberam duas encomendas minhas, provenientes da mesma origem e só colocaram uma em distribuição.
Não entendo vossa gestão de encomendas e de rotas.
Obrigado.
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Não entendo vossa gestão de encomendas e de rotas.
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Não entendo vossa gestão de encomendas e de rotas.
Obrigado.
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Não entendo vossa gestão de encomendas e de rotas.
Obrigado.
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Não entendo vossa gestão de encomendas e de rotas.
Obrigado.
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Não entendo vossa gestão de encomendas e de rotas.
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Antonio A avaliou a marca
7 de dezembro 2020
Opinião geral é desfavorável. O que era suposto ter demorado dois dias, demorou quatro, mas com reclamação. Sem reclamação, não sei se teria demorado os mesmos quatro dias. E ainda, duas encomendas para a mesma morada, apenas trouxeram uma delas. Deixaram a outra no escritorio. De referir que após a reclamação, recebi um telefonema a garantir que me entregavam a encomenda em falta, no fim do dia.
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
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