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Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
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Lomba da Cima - Edifício MRW Nº7
2625-253 Vialonga - qualidade@mrw.pt
MRW - Encomenda de 12.12.2019 sem entrega
Sem resolução
Ana Sofia apresentou a reclamação
13 de janeiro 2020
Fiz uma encomenda em 12.12.2019 e até ao momento não foi entregue, nem houve qualquer tentativa de entrega. A MRW não estabeleceu qualquer contacto, não responde à reclamação que fiz por escrito em 27.12.2019, nem atende o telefone em qualquer das lojas. Contactei o n.º 707 236 333 há uma semana e disseram que me ligariam de uma loja. Até ao momento não me contactaram.
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2020
13 de janeiro 2020
Estimada Cliente,
Acusamos a receção da sua exposição, no qual mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento do seu email, solicitamos que nos indique o nº de guia de transporte composto apenas por 12 dígitos, começando por 0
Estaremos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional
Cumprimentos
Acusamos a receção da sua exposição, no qual mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento do seu email, solicitamos que nos indique o nº de guia de transporte composto apenas por 12 dígitos, começando por 0
Estaremos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional
Cumprimentos
13 de janeiro 2020
O n.º é o 026802349015.
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