Performance da Marca
42.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
59,5%
Tempo Médio de Resposta
41,5%
Taxa de Solução
44%
Média das Avaliações
34,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,2%
Ranking na categoria
Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
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  • qualidade@mrw.pt

MRW - Encomenda e prazo

Resolvida
3/10
Angélica
Angélica apresentou a reclamação
30 de novembro 2020
Fiz uma compra no site creat ikhos com envio gratuito no prazo de 24h ou 48h a mesma entregue pela empresa MRW fiz a Compra em 24/11 o envio estava na plataforma de logística 08099 e en tránsito para Baltar 27/11 acontece que não recebi nada até agora e está muito confuso esse código de seguimento poderia me dizer onde é quando será entrego o produto ?
Data de ocorrência: 30 de novembro 2020
MRW
30 de novembro 2020
Estimada Cliente

No seguimento da sua exposição, encaminharemos o seu email à loja MRW da área para que possam esclarecer e coordenarem a entrega

Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional,

Com os nossos melhores cumprimentos
Angélica
30 de novembro 2020
Estarei aguardando a correção do código de seguimento no site MRW
Angélica
Angélica avaliou a marca
19 de dezembro 2020

A marca create ikhos nada tem haver com s reclamação minha opinião é somente em questão da MRW

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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