MRW

MRW

Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
Ranking na categoria
Partilhar esta página

MRW - Falta de informação e resposta

Sem resolução
51319220
50
0 gostos
margarida apresentou a reclamação

Já pela segunda vez consecutiva que me vejo com o mesmo problema, com a mesma empresa. Apesar de estarem pessoas em casa no horário de entrega, as encomendas não chegaram e foram levadas diretamente para armazém. Ao tentar reagendar nova entrega no website, diz-me que não é possível fazê-lo. Para além disso, quando tento contactar a empresa através dos contactos fornecidos no website (e em várias ocasiões diferentes), nunca me atendem o telemóvel.
Considero-me uma pessoa bastante fiel no que diz respeito a compras online e posso seguramente dizer que nunca tive tanta falta de informação e resposta por parte de uma empresa de distribuição.
24 dez 2020
MRW adicionou uma resposta

Estimado cliente,

envio entregue.

Obrigada

11 fev 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)