Performance da Marca
42.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
59,5%
Tempo Médio de Resposta
41,5%
Taxa de Solução
44%
Média das Avaliações
34,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,2%
Ranking na categoria
Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
  • 21 958 72 60
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua dos Caniços
    Lomba da Cima - Edifício MRW Nº7
    2625-253 Vialonga
  • qualidade@mrw.pt

MRW - Não entrega de correspondência

Sem resolução
Bruno Miguel Almeida Frade
Bruno Frade apresentou a reclamação
3 de dezembro 2022
A cada encomenda pior serviço e um problema... Não passam no local e admitem morada errada, não atendem o telefone e retém a encomenda até remeter para o remetente...pior serviço de entregas...infelizmente sempre que o serviço é realizado por eles tenho sempre problemas, deveriam ser responsáveis pelo atrasado e não entrega... é inadmissível como há serviços de entrega tão incompetentes desde a entrega ao atendimento que não exist
Data de ocorrência: 26 de novembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.