Bom dia,

No dia 3 de Julho recebi na minha morada uma encomenda da empresa espanhola Primor. No dia da entrega a pessoa que ia fazer a mesma contactou-me para saber onde era a casa e se estava alguém para receber a respectiva encomenda. Eu disse que deveria estar gente para receber mas que se não estivesse para me voltar a contactar, o que ele não fez, portanto presumi que a entrega tivesse sido efectuada.
Quando cheguei a casa no final do dia, a pessoa que recebeu disse que o senhor que foi fazer a entrega tocou à campainha e como ninguém foi logo abrir a porta ele entrou o que fez com que o meu cão o mordesse na mão. Não tendo dito mais nada nem apresentado queixa o assunto ficou por ali. Até hoje (26/07)
Hoje tinha outra encomenda para receber da mesma empresa e o mesmo senhor contactou-me para fazer a entrega, acabando por me tratar mal e disse que ia levar a encomenda para casa.
Já tentei contactar várias vezes o número da MRW de Viseu (232415527) sem sucesso.
Agora gostava de saber o que posso fazer se de facto o funcionário não for fazer a entrega da minha encomenda.