Mudei os Móveis - Atraso de 2 meses

Paulo Porfírio apresentou a reclamação

18 de outubro 2023

Boa tarde. Efectuei uma encomenda de um sofá no passado dia 12 de julho 2023 na loja Museus os Móveis da Baixa da Banheira. Foi-me dito que iria ser fabricado e que demoraria 1 mês. Fiz o pagamento do sinal e aguardei. Passado um mês foi-me dito que ainda nem tinha sido iniciado o fabrico do sofá. Passado 2 meses, 12 de setembro, desculpas atrás de desculpas que a fábrica não respondia. Mais de 3 meses depois ainda não recebi o sofá e da loja dizem-md que está tudo na mesma!!! Isto é gozar com as pessoas. Sei que existem pessoas na mesma situação. É vergonhoso o que se passa com esta empresa.

Data de ocorrência: 18 de outubro 2023

Mudei os Móveis

18 de outubro 2023

Estimado cliente, Paulo Porfírio.

Informamos que recebemos a sua reclamação número 100943323, no dia 2023-10-18, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Mudei os Móveis

Paulo Porfírio avaliou a marca

3 de novembro 2023

Uma autêntica vergonha.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução