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Mudei os Móveis - Devolução
Resolvida
1/10
Leandra Miguel apresentou a reclamação
13 de novembro 2021
No dia 13 de Setembro, fiz uma compra online que demorou um mês para receber, porque não tinham em stock . Quando recebi percebi que não era o que eu queria pois na fotografia parecia uma coisa , e quando abri vi que era outra .
Liguei para o apoio ao cliente e ninguém atendeu, liguei para uma das lojas e disseram -me que tinha que enviar um email para o apoio ao cliente com fotografias do móvel e dizer qual era o motivo da devolução.
Assim o fiz no dia 21 de Outubro e até hoje não tive nenhuma resposta.
Liguei para o apoio ao cliente e ninguém atendeu, liguei para uma das lojas e disseram -me que tinha que enviar um email para o apoio ao cliente com fotografias do móvel e dizer qual era o motivo da devolução.
Assim o fiz no dia 21 de Outubro e até hoje não tive nenhuma resposta.
Data de ocorrência: 19 de outubro 2021
4 de fevereiro 2023
Estimado cliente, Leandra Miguel.
No seguimento da reclamação número 67280721, apresentada no dia 2021-11-13, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Mudei os Móveis
No seguimento da reclamação número 67280721, apresentada no dia 2021-11-13, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Mudei os Móveis
Leandra Miguel avaliou a marca
4 de fevereiro 2023
Péssima
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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