Performance da Marca
56.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
45%
Média das Avaliações
48,2%
Taxa de Retenção de Clientes
63,6%
Ranking na categoria

Mudei os Móveis - Já passou um mês ate agora ainda não recebi os meus móveis

Resolvida
1/10
Bruna mendes
Bruna mendes apresentou a reclamação
9 de junho 2021
Boa noite eu fis uma compra no mudei os móveis ja passou o mes ate ainda nao recebi nada ligo para la ninguém atende e quando me mandam msg dizem para aguardar que vão ver.ate agora nenhuma resposta
Data de ocorrência: 9 de junho 2021
Mudei os Móveis
3 de fevereiro 2023
Estimado cliente, Bruna mendes.

No seguimento da reclamação número 60868521, apresentada no dia 2021-06-10, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Mudei os Móveis
Bruna mendes
Bruna mendes avaliou a marca
31 de agosto 2021

Mesmo com reclamação não fizeram nada se não fosse eu a ligar várias vezes

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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