My Tinteiros
My Tinteiros Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,8%
Tempo Médio de Resposta
84,8%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
38,6%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ricardo Pinho, Unipessoal Lda
  • 911920849
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua Monsenhor Miguel de Oliveira, N.º 76
    3880-796 São João
  • geral@mytinteiros.pt

My Tinteiros - Encomenda paga e não entregue

Resolvida
Ana Tojeiro
Ana Tojeiro apresentou a reclamação
15 de dezembro 2020
Em Abril de 2020 fiz uma compra de 2 tinteiros cannon, a qual paguei, após várias insistências sobre o meu pedido, recebo um email no inicio de maio a dizer q o mesmo tinha sido devolvido porque a morada estava incompleta, esclareci tudo devidamente e dei a minha morada correta, também por email.
Após vários pedidos de esclarecimento meus sem resposta, pedi o reembolso.
Obviamente nem recebi os tinteiros nem o reembolso e qual não foi o meu espanto quando de repente o meu login na pagina do my tinteiros ficou invalido de repente...
Estou à disposição para enviar copia da troca de emails se necessário, sendo que a maior parte das mensagens enviadas foram através da pagina a qual deixei de ter acesso.
Muito pouco profissionais e desonestos.
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

A nível de atendimento e honestidade esta empresa merece um grande zero - cuidado!