My Tinteiros - Encomenda paga e não entregue

Em Abril de 2020 fiz uma compra de 2 tinteiros cannon, a qual paguei, após várias insistências sobre o meu pedido, recebo um email no inicio de maio a dizer q o mesmo tinha sido devolvido porque a morada estava incompleta, esclareci tudo devidamente e dei a minha morada correta, também por email.
Após vários pedidos de esclarecimento meus sem resposta, pedi o reembolso.
Obviamente nem recebi os tinteiros nem o reembolso e qual não foi o meu espanto quando de repente o meu login na pagina do my tinteiros ficou invalido de repente...
Estou à disposição para enviar copia da troca de emails se necessário, sendo que a maior parte das mensagens enviadas foram através da pagina a qual deixei de ter acesso.
Muito pouco profissionais e desonestos.