Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,1%
Tempo Médio de Resposta
2,6%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
N26 Bank GmbH
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João Sousa
João Sousa
2 de agosto 2021
Resolvida
4/10
N26 - Acesso à aplicação N26

Tentei fazer a alteração de numero de telefone de acesso à aplicação N26. tentei fazer essa alteração através da app, mas tal não foi possivel pois os sms de confirmação…

Resolvida
4/10
Isabeleg
Isabeleg
21 de junho 2021
Sem resolução
1/10
N26 - I cannot access my account

Segue minha reclamação nos idiomas Português e inglês. Tenho minha conta des de 2017, quando fiz um curso na Alemanha, eu abrir minha conta com meu passaporte brasileiro.…

Sem resolução
1/10
Nelson Alfredo
Nelson Alfredo
11 de junho 2021
Sem resolução
1/10
N26 - Cuidado

Pessoal tenha bastante cuidado ao abrir uma conta no N26. No meu caso inventaram qualquer coisa (qualquer coisa mesmo) para bloquear a minha conta permanente. Abri…

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1/10
Carlos Dias
Carlos Dias
4 de janeiro 2021
Resolvida
10/10
N26 - La cancelación de tu cuenta

Boa tarde, Este banco faz toda a publicidade para angariar novos clientes, com todas as "facilidades", mas esquecem de mencionar que bloqueia a tua conta sem qualquer…

Resolvida
10/10
Lucas Roberto
Lucas Roberto
10 de abril 2020
Resolvida
8/10
N26 - Conta bloqueada

Vocês não tem responsabilidade com vossos clientes, faça atenção com esse banco, bloquearam minha conta faz 1 mês e até agora não obtive nenhuma resposta do departamento…

Resolvida
8/10
Alfredo Pinto
Alfredo Pinto
15 de junho 2019
Sem resolução
1/10
N26 - Ofertas enganosas durante a adesão!

Após ter ouvido falar de dois novos cartões bancários na SIC Noticias, fiz duas adesões: ao cartão Revolut (rede VISA) e ao cartão…

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1/10