Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,1%
Tempo Médio de Resposta
2,6%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
N26 Bank GmbH
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Filtrar por:
Onésimo Sebastião João Kiluanje
Onésimo Kiluanje
25 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
N26 - Minha conta foi congelada e todo meu dinheiro está preso

A minha conta foi congelado e não consigo fazer nenhum movimento. Meu dinheiro está preso. É muito dinheiro que está na conta e já não sei o que fazer para resolver…

Resolvida
1/10
Célio Sebastião
Célio Sebastião
24 de maio 2022
Resolvida
6/10
N26 - Devolução de fundos

No dia 06 de Abril de 2022 recebi um email do Banco N26 a dizer que a minha conta seria encerrada, solicitando o envio de IBAN. No dia 07 de Abril de 2022 respondi…

Resolvida
6/10
Felisberto
Felisberto
7 de outubro 2021
Resolvida
N26 - Encerramento de conta bank n26

No dia 19 de Julho de 2021 recebi um email do Banco N26 de a minha conta seria encerrada, solicitando no mesmo o envio de IBAN em de conta bancária em Portugal…

Resolvida
Luiz Tadeu Correia da Silva
Luiz Silva
5 de outubro 2021
Resolvida
7/10
N26 - Suporte

Há 3 dias estava tentando contato para uma questão simples com o suporte do N26 e não recebia nenhuma resposta. Só hoje consegui fazer contato via chat e isso me…

Resolvida
7/10
João Sousa
João Sousa
3 de agosto 2021
Resolvida
N26 - Fecho de conta bancária

Recentemente mudei de numero de telemovél, e tentei fazer essa alteração na aplicação n26. deixei de puder entrar na aplicação, pois já não consigo receber o sms…

Resolvida
João Sousa
João Sousa
2 de agosto 2021
Resolvida
4/10
N26 - Acesso à aplicação N26

Tentei fazer a alteração de numero de telefone de acesso à aplicação N26. tentei fazer essa alteração através da app, mas tal não foi possivel pois os sms de confirmação…

Resolvida
4/10
ANDREIA SOFIA OLIVEIRA DOMINGUES
ANDREIA DOMINGUES
11 de março 2021
Resolvida
N26 - Encerramento da conta

Alguem entrou na minha conta e nao consigo recuperar a conta e o encerramento da conta

Resolvida
Max Anjos
Max Anjos
27 de janeiro 2021
Resolvida
N26 - N26 bloqueou a minha conta

Solicitei a alteração do número de celular registrado no N26, sendo solicitado que eu confirmasse novamente minha identidade. Enviei o mesmo documento que utilizei…

Resolvida
Carlos Dias
Carlos Dias
4 de janeiro 2021
Resolvida
10/10
N26 - La cancelación de tu cuenta

Boa tarde, Este banco faz toda a publicidade para angariar novos clientes, com todas as "facilidades", mas esquecem de mencionar que bloqueia a tua conta sem qualquer…

Resolvida
10/10
Lucas Roberto
Lucas Roberto
10 de abril 2020
Resolvida
8/10
N26 - Conta bloqueada

Vocês não tem responsabilidade com vossos clientes, faça atenção com esse banco, bloquearam minha conta faz 1 mês e até agora não obtive nenhuma resposta do departamento…

Resolvida
8/10