Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

13,1%

Tempo Médio de Resposta

2,6%

Taxa de Solução

13,3%

Média das Avaliações

37,5%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Ranking na categoria

Bancos Digitais e APPs Financeiras

1 MB WAY 91.1

2 OpenBank 78.7

3 Neteller 37

...

N2616.5

N26 Bank GmbH

+49 (0) 30 / 364 28 68 80
Klosterstrasse 62,
10179 Berlim
Alemanha
support@n26.com

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N26 - Bloqueio de conta

Brenna Silva apresentou a reclamação

28 de novembro 2022

Hoje dia 28/11/2022 tive minha conta BLOQUEADA pelo N26, sem nenhuma explicação ou motivo. Tenho um grande valor na conta e nada me foi falado no chat.
Não me enviaram nada sobre bloqueio.
Quero resposta imediata, visto que só utilizo esse banco e não tenho mais dinheiro em outro banco.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de novembro 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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