N26 - Membership

Agda Reis apresentou a reclamação

14 de julho 2019

Em Março deste ano eu abri uma conta no banco digital N26, nunca utilizei a conta. Mandei e-mail para solicitar o cancelamento e eles disseram que eu não posso porque sou obrigada a pagar por um membership de 1 ano. Que so posso cancelar após 1 ano e se quiser cancelar agora tenho que pagar por todos os meses que faltam até completar o membership. Eu nunca utilizei a conta, eu apenas transfiro dinheiro para que não fique negativa a conta já mensalmente eles cobram uma mensalidade de quase 10 euros.

Data de ocorrência: 14 de julho 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Vanessa Motta

31 de outubro 2019

Estou na mesma pior foi só o tempo deu desbloquear o cartão e vê a fraude, aí tentei imediatamente cancelar, mas eles são tão * PROIBIDO * que conta o dia que enviou o cartão não do dia que vc desbloqueia o cartão. Estou agora pagando de 17 euros em nada pois não tenho nada e não serve de nada e não uso para nada. Uma conta que qualquer Tranferencia demora mais de 24hr para cair o dinheiro.

Neiva

17 de fevereiro 2020

Vocês conseguiram resolver esse problema? Estou na mesma situação

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