Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,2%
Tempo Médio de Resposta
15,1%
Taxa de Solução
39%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
38,9%
Ranking na categoria
Naturitas Homeovital, S.L.
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
PauloMS
PauloMS
13 de março 2024
Resolvida
2/10
Naturitas - Fraude/publicidade enganosa

Fiz uma encomenda no valor de 202.98, da qual recebi 32. 85 de desconto, como foi parcelado o envio por ser uma grande quantidade de artigos e uns que necessitavam…

Resolvida
2/10
Elisa Arruda
Elisa Arruda
12 de março 2024
Resolvida
5/10
Naturitas - Onde estará meu reembolso?

Em 31/janeiro/2024, efetuei uma compra online no site da Naturitas. No entanto, a mesma nunca chegou a ser entregue, e, em 16/fevereiro/2024, recebi um email da…

Resolvida
5/10
Beatriz
Beatriz
30 de janeiro 2024
Resolvida
Naturitas - Reembolso iva

Após várias tentativas de contacto acerca do reembolso do IVA continuamos sem resposta! Já preenchemos diversos formulários, indicados pela própria Naturitas, enviámos…

Resolvida
Iara Serrano
Iara Serrano
17 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Naturitas - Reembolso

Estou à espera de um reembolso desde outubro

Resolvida
10/10
Cristina Canas
Cristina Canas
20 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
Naturitas - N° 5000534778 faltam 3 caixas dessa encomenda e estou a passar por mentirosa!

Efetuei uma encomenda com o n° 5000534778 no dia 24.11.2023, para ser entregue até dia 01.12.2023. Desta encomenda chegou ainda a tempo uma caixa entregue pela…

Resolvida
7/10
Mariana Vieira
Mariana Vieira
18 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Naturitas - Meu produto não chegou

Realizei uma compra no dia 08 de dezembro com previsão de entrega entre os dias 13 e 14 de dezembro. No dia 13, mesmo garantindo que sempre estivesse alguém em…

Resolvida
1/10
Danilo
Danilo
10 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Naturitas - Produto violado

Recebi meu produto com a embalagem toda violada, tanto a caixa de envio quanto a própria caixa do produto, que ao abrir vi que estava com liquido a vazar. Até aí…

Resolvida
1/10
Guilherme
Guilherme
22 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Naturitas - Estorno do valor pago

Então, efetuei uma compra na Naturitas em 03/10/2023. Após realizar a compra, entrei em contato com o atendimento para confirmar a entrega no cacifo da minha cidade,…

Resolvida
1/10
LuiFig
LuiFig
10 de outubro 2023
Resolvida
2/10
Naturitas - Produto não entregue

Efetuei uma compra online na Naturitas que me notificou por email sobre o envio da mesma e referência para seguimento. Hoje, dia 10/10, recebi sms com aviso de…

Resolvida
2/10
Rita Brinca
Rita Brinca
14 de setembro 2023
Resolvida
Naturitas - Problemas com entrega/impossível contactar

Fiz uma encomenda na Naturitas, com entrega para a minha morada, que foi enviada pela empresa SEUR. No tracking da encomenda diz que foi entregue num ponto de Pick…

Resolvida