Nau Hotels & Resorts
Nau Hotels & Resorts
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,7%
Tempo Médio de Resposta
21,1%
Taxa de Solução
31,6%
Média das Avaliações
42%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Hoteis - Cadeias Hoteleiras
1 HF Hotels 68.4
2 SANA Hotels 47.2
3 Luna Hoteis 44.9
...
Nau Hotels & Resorts36.6
Sgehr - Sociedade Gestora e Exploradora de Hotéis e Resorts, S.A

Nau Hotels & Resorts - Devolução de dinheiro

Resolvida
9/10
Telmo Rodrigues
Telmo Rodrigues apresentou a reclamação
12 de julho 2023
Fiz uma reserva no grupo Nau resort Hotel em Albufeira Guia , o qual nao pude comparecer por motivos de doença o meu marido entrou na urgência em Evora no dia que eramos para entrar de ferias , tenho o comprovativo do hospital, ja pedi a devolução do dinheiro e nao me querem dar .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de julho 2023
Telmo Rodrigues
Telmo Rodrigues avaliou a marca
26 de julho 2023

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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